合力亿捷公司怎么样，合力亿捷云客服

互联网流量红利逐渐见顶，随着消费升级，优质的客户体验成为企业竞争力的行业趋势。合力易捷通过营销与服务融合打破连接边界，帮助企业构建以客户为中心的全生命周期客户运营，创造更多客户价值。 CMMI是衡量软件企业能力成熟度和项目管理水平的权威标准。合力易捷获得CMMI5认证，标志着其软件技术开发能力、项目管理能力、组织能力、解决方案交付能力等全面提升至创新引领和领先水平。行业持续发展。

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合力易捷联合华为云、中软国际举办了AI大语言模型客服行业应用与实践交流会。合力易捷拥有成熟的接口能力，提供接口或能力嵌入，实现调用与各系统的深度融合。合力提供的系统解决方案解决了智联业务全国分布的统一管理问题。合作以来，无论是运维还是客服团队都非常负责、专业！易捷华为云中软国际，大模型应用交流会深圳站将推动“营销、销售、服务”三大场景的全面赋能。

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合力易捷给了我们非常周全的考虑，完全符合原来的操作界面。切换系统后，坐席人员基本无感知，完全不影响7X24小时服务运行。 Heli系统使用非常方便，稳定性高。同时系统对全国各地的用户进行统一管理，避免重复通讯。工单流程将复杂问题简单化、整合化，极大提高了客服中心的工作效率。

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运维服务能力成熟度评估模型是反映运维服务能力水平的框架。合力易捷依靠系统化的运维服务能力管理和完善的人员、流程、技术、资源等管理体系，获得信息技术服务运维服务能力成熟度三级认证。 ISO27001是信息安全管理体系标准。合力易捷获得此证书，意味着其在保障客户数据安全、信息安全监管模式和防护能力方面得到了高度认可。这意味着合力易捷已经建立了一套科学有效的管理体系作为保障。

合力易捷客服热线升级。其灵活的云服务可以支撑郎酒集团业务的快速发展。他们的智能IVR和排队策略解决了不同业务流程的分流问题，提高了服务效率。我们更注重长期价值而不是短期目标。因此，我们更加注重合作供应商的产品迭代和服务体验。无论是通话质量还是售后服务，合力总体来说都很好。已完成数亿元D轮融资的乐夭夭携手易捷，通过服务打造公司核心驱动力。

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