3月5日，唯品会将这4件商品送交中国检验认证集团广东公司进行鉴定。 3月8日，Gucci在接受中新经纬记者采访时表示，公司仅保证通过品牌直销、官网等官方渠道销售的产品均为正品。 4月3日之前，据该博主透露，日前唯品会还在坚持战斗到底，称产品是正品，尽管唯品会没有证据，无法提供授权，也无法提供购买合同。也不能开发票，但是是正品，而且唯品会也明确表示不能退货。

相关报道显示，唯品会于3月7日和3月13日向CCIC广东公司送检了11条Gucci皮带进行抽检，鉴定结果均符合要求。湖北浩律律师事务所律师陈亮表示，如果出现质量问题，商家应无理由退换货。但如果商品无质量问题，消费者要求退货，网购可以在7天内退货，但线下门店则不能无条件退货。明确的退货规则。另一方面，商品真伪难辨、消费者退换货困难等问题也成为奢侈品电商发展的一大障碍。

1、唯品会买gucci香水靠谱吗

尽管奢侈品电商声称自己的正品货源有保障，但事实上，假货问题仍然是奢侈品电商无法逃脱的“魔咒”。如何彻底解决假货问题将成为奢侈品电商必须克服的挑战。 '临界点'。 3月7日，唯品会收到反馈，结果显示，这四款产品符合品牌/生产商披露的技术信息和工艺特征。当被观察者网询问如何处理假货时，客服人员只表示我们的产品都是正品。

2、唯品会回应情况不属实

唯品会将继续秉承以用户利益和消费者体验为中心的服务理念，持续维护和强化完善的质量控制和质检体系，在充分保证正品的同时，切实保护用户的合法权益，为消费者提供优质的产品和服务。高品质的产品。产品和体验是我们的长期目标。 3月7日下午，唯品会官方微博回应称，经内部调查核实，该批Gucci腰带系唯品会海外直接采购。采购环节清晰可靠，合法合规，保证真实性，样品抽取前已通过中国检验认证集团鉴定。

3、唯品会回应售假质疑

该平台上关于假货的争议也一直挥之不去。观察者网搜索黑猫投诉平台发现，唯品会涉嫌销售假货的投诉已达700多起。值得注意的是，100%正品和品牌授权是唯品会平台推广的亮点。平台声称产品经过多重质量检验，经过中国人民保险公司专业鉴定和承保，并把官方品牌授权放在推广的首位。唯品会表示，为保证用户的购物体验，平台将为有退货要求的用户办理退货和退款。

全年唯品会净利润1019亿元，同比增长9.5%；归属于公司股东的持续经营净利润为68亿元；活跃用户数为8390万，同比增长22%。消费者在向唯品会举报过程中发现，唯品会无法提供皮带的发票、清关单据和防伪码。唯品会表示，这批Gucci腰带是从海外唯品会直接采购的。采购环节清晰、可靠、合法合规，确保真实性。

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