合力亿捷科技有限公司,合力亿捷公司是干什么的
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可信云认证是国内云计算权威认证体系之一。合力易捷荣获可信云权威认证,这意味着合力易捷云服务协议(SLA)标准化、数据存储可靠性、用户数据隐私、运行维护系统完整性等方面均满足云服务评估体系的认证标准。已完成数亿元D轮融资的乐夭夭携手易捷,通过服务打造公司核心驱动力。
1、合力亿捷招聘
ISO27001是信息安全管理体系标准。合力易捷获得此证书,意味着其在保障客户数据安全、信息安全监管模式和防护能力方面得到了高度认可。这意味着合力易捷已经建立了一套科学有效的管理体系作为保障。合力易捷成功获得ISO20000认证,这意味着合力易捷拥有标准化的服务流程,保障了IT服务质量,能够有效为客户提供可靠的IT服务;并持续优化服务流程,从而提高服务水平,提高客户满意度。满意。
2、合力亿捷科技
运维服务能力成熟度评估模型是反映运维服务能力水平的框架。合力易捷依靠系统化的运维服务能力管理和完善的人员、流程、技术、资源等管理体系,获得信息技术服务运维服务能力成熟度三级认证。我们非常重视客户服务体验,要求呼叫中心系统保证数据安全。合力易捷系统不仅实现数据本地化,还对咨询用户进行统一管理,有效提升客户服务效率。
3、合力亿捷系统
合力易捷客服热线升级。其灵活的云服务可以支撑郎酒集团业务的快速发展。他们的智能IVR和排队策略解决了不同业务流程的分流问题,提高了服务效率。 CMMI是衡量软件企业能力成熟度和项目管理水平的权威标准。合力易捷获得CMMI5认证,标志着合利易捷在软件技术开发能力、项目管理能力、组织能力、解决方案交付能力等方面全面提升至创新领先和领先水平。行业持续发展。
4、合力亿捷股份有限公司
合力提供的系统解决方案解决了智联业务全国分布的统一管理问题。合作以来,无论是运维还是客服团队都非常负责、专业!合力易捷拥有成熟的接口能力,提供接口或能力嵌入,实现调用与各系统的深度融合。合力易捷给了我们非常周全的考虑,完全符合原来的操作界面。切换系统后,坐席人员基本无感知,完全不影响7X24小时服务运行。
Heli系统使用非常方便,稳定性高。同时系统对全国各地的用户进行统一管理,避免重复通讯。工单流程将复杂问题简单化、整合化,极大提高了客服中心的工作效率。
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